Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ – Mướt Bedding

1. Giới thiệu

- Chào mừng quý khách đến với website Mướt Bedding. Khi truy cập và sử dụng trang web, quý khách đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản dịch vụ này.

- Mướt Bedding có quyền thay đổi, bổ sung hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào của Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

2. Điều kiện & Hướng dẫn sử dụng

- Khách hàng phải từ 18 tuổi trở lên hoặc sử dụng dịch vụ dưới sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.
- Khách hàng đảm bảo có đủ năng lực pháp lý để thực hiện các giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Quý khách được cấp quyền sử dụng website để mua sắm trong khuôn khổ Điều khoản này, nghiêm cấm sử dụng cho mục đích thương mại trái phép hoặc nhân danh bên thứ ba nếu không được sự đồng ý bằng văn bản từ Mướt Bedding.
- Khách hàng phải đăng ký tài khoản bằng thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Quý khách tự chịu trách nhiệm quản lý mật khẩu, tài khoản và mọi hoạt động phát sinh. Mướt Bedding không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do quản lý tài khoản sai quy định.
- Khi đăng ký hoặc mua hàng, quý khách đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Nếu không muốn tiếp tục, có thể hủy bất kỳ lúc nào qua liên kết ở cuối email.

3. Thanh toán

Mướt Bedding hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán:

• Thanh toán trực tiếp: Nhận hàng và thanh toán tại địa chỉ giao hàng.
• Thanh toán COD: Thanh toán khi nhận hàng.
• Thanh toán online: Qua thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo).

Mọi giao dịch đều được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của Mướt Bedding.

4. Đơn hàng & Giá cả

- Mướt Bedding có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng bất kỳ lúc nào, kể cả khi đơn hàng đã được xác nhận hoặc thanh toán, nếu phát hiện sai sót về giá hoặc thông tin sản phẩm.
- Trường hợp xảy ra sai lệch giá, chúng tôi sẽ thông báo để khách hàng lựa chọn tiếp tục hoặc hủy đơn hàng.

5. Đổi trả & Bảo hành

- Đổi trả: Chấp nhận trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, chưa sử dụng và đúng theo chính sách đổi trả.
- Bảo hành: Áp dụng cho lỗi kỹ thuật về đường may, kim chỉ. Sản phẩm lỗi sẽ được sửa chữa hoặc đổi mới. Không bảo hành đối với hư hỏng do sử dụng sai cách, bảo quản kém hoặc hao mòn tự nhiên.

- Khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0337 770 405 để được hướng dẫn chi tiết về đổi trả và bảo hành.

6. Vận chuyển

- Phí vận chuyển tính theo địa chỉ nhận hàng.
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 300.000đ trở lên.
- Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi đặt hàng, tùy theo địa điểm.

7. Quyền & Trách nhiệm khách hàng

- Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
- Quản lý tài khoản, mật khẩu cá nhân cẩn thận.
- Có quyền yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc phản ánh khi gặp vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

- Tất cả nội dung trên website (hình ảnh, thiết kế, logo, văn bản, phần mềm…) là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Mướt Bedding, được bảo hộ theo luật pháp Việt Nam và các công ước quốc tế.
- Nghiêm cấm sao chép, phát tán hoặc sử dụng trái phép dưới bất kỳ hình thức nào nếu không được sự đồng ý của Mướt Bedding.

9. Bảo mật thông tin

- Mướt Bedding áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán.
- Khách hàng không được phép can thiệp, phá hoại hoặc xâm nhập hệ thống dữ liệu. Vi phạm sẽ bị tước bỏ quyền lợi và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
- Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin giao dịch của khách hàng theo quy định.

10. Giải quyết tranh chấp

- Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

- Nếu không thể thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại tòa án có thẩm quyền.

11. Liên hệ

• Website: https://muotbedding.vn
• Hotline: 033 777 0405
• Email: muotbedding@gmail.com