Mướt Bedding cam kết chất lượng sản phẩm. Chính sách bảo hành giúp quý khách yên tâm sử dụng lâu dài.
Thời gian bảo hành
Sản phẩm được bảo hành chất lượng trong vòng 24 tháng kể từ ngày mua hàng.
Phạm vi bảo hành
- Lỗi đường may, bung chỉ, sổ đường may do nhà sản xuất.
- Lỗi khóa kéo, nút hoặc phụ kiện đi kèm.
- Phai màu bất thường khi giặt đúng theo hướng dẫn trên nhãn sản phẩm.
Các trường hợp không bảo hành
- Hao mòn tự nhiên do quá trình sử dụng lâu dài.
- Hư hỏng do giặt, sấy sai hướng dẫn (dùng chất tẩy mạnh, nhiệt độ quá cao).
- Sản phẩm bị rách, cháy, ố hoặc hư hỏng do tác động bên ngoài.
- Sản phẩm đã được tự ý sửa chữa hoặc can thiệp.
Cách yêu cầu bảo hành
- Liên hệ hotline 0337 770 405 hoặc nhắn Zalo, cung cấp mã đơn hàng, hình ảnh và mô tả tình trạng sản phẩm.
- Mướt Bedding kiểm tra và xác nhận sản phẩm thuộc diện bảo hành.
- Chúng tôi sửa chữa hoặc đổi sản phẩm tương đương và gửi lại cho quý khách.
Bảo quản để sản phẩm bền đẹp
Giặt ở nhiệt độ thường, tránh chất tẩy mạnh và không sấy ở nhiệt độ cao để giữ độ mềm mịn của sợi Tencel. Xem thêm Chính sách đổi trả nếu quý khách cần đổi sản phẩm.
